FAQs
Herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie relevante Informationen, Hilfestellungen und Antworten auf Fragen rund um die Nutzung der License Library.
- Ich bin an einer persönlichen Vorstellung der License Library interessiert. Bieten Sie so etwas an?
- Was erwartet mich in einer persönlichen Vorstellung der License Library?
- Gibt es die Möglichkeit, die License Library kostenfrei zu testen?
- Wann wird mein Testaccount freigeschaltet und wann erhalte ich meine Zugangsdaten?
- Wie läuft die Testphase ab?
- Welche Ticket-Leistungen kann ich in der License Library nutzen?
- Wie kann ich Tickets nutzen und wo sehe ich, wie viele Tickets ich zur Verfügung habe?
- Wie lange dauert es, bis Tickets bearbeitet werden und ich ein Ergebnis erhalte?
- Sind die Ticket-Leistungen durch meine Subscription abgedeckt oder muss ich sie separat kaufen?
- Handelt es sich bei der License Library um eine Miet-Lizenz oder um eine dauerhafte Lizenz?
- Wo kann ich den Status und die Laufzeit meiner Subscription einsehen?
- Wie wird der Zugriff auf die License Library lizenziert?
- Was kostet der Account für einen Nutzer und bieten Sie auch Rabatte für mehrere Nutzer an?
- Kann ich meine Subscription kündigen?
- Bieten Sie spezielle Rabatte für Bildungseinrichtungen und Behörden an?
- Kann ich meine Lizenz an einen anderen Nutzer übertragen?
- Wie kann ich meine Subscription verlängern?