Sind die Ticket-Leistungen durch meine Subscription abgedeckt oder muss ich sie separat kaufen?

Lizenzsupport- und SKU Tickets sind durch eine License Library Subscription abgedeckt und müssen nicht separat erworben werden.

Use Case Tickets sind nicht durch eine License Library Subscription abgedeckt und werden pauschal mit 200€/Stück (zzgl. 19% MwSt.) berechnet. Use Case Tickets ermöglichen Ihnen, häufig schwer kalkulierbare Beratungskosten zu minimieren und Ihre lizenzfachlichen Fragen immer dann zu stellen, wenn Sie schnell eine Antwort benötigen. Use Case Tickets können bei Erwerb einer License Library Subscription mit erworben oder später im Verlauf der Nutzung separat hinzugekauft werden. Für ein entsprechendes Angebot wenden Sie sich bitte an support@ccpsoft.de.