IT Asset Management (ITAM) ist die koordinierte Aktivität einer Organisation, um Wert aus IT-Assets zu realisieren.
IT Asset Management ist eine untergeordnete Practice des Asset Managements, sie speziell auf das Management der Lebenszyklen und Gesamtkosten von IT-Ausrüstung und -Infrastruktur abzielt.
ITAM kann Hardware Asset Management, Software Asset Management und Information Asset Management umfassen.
Der Zweck ist das Planen und Verwalten des gesamten Lebenszyklus aller IT-Assets, um die Organisation bei Folgendem zu unterstützen:
- Werte maximieren
- Kosten kontrollieren
- Risiken managen
- Entscheidungsfindung bzgl. Kauf, Wiederverwendung, Stilllegung und Entsorgung von Assets unterstützen
- Regulatorische und vertragliche Anforderungen erfüllen
Wenn das IT Asset Management über gute Schnittstellen zu anderen Practices, einschließlich Service Configuration Management, Incident Management, Change Enablement und Deployment Management, verfügt, können die Statusinformationen der Assets mit weniger Aufwand gepflegt werden.