Welche Support Ansprüche habe ich bei iGrafx?

Durch den Kauf einer Softwarelizenz erhält der Kunde den Anspruch auf den Grundsupport. Durch den Grundsupport erhält der Kunde Zugriff auf “elektronische, internetbasierte Selbsthilfematerialien“ und zum technischen Support.
Während aktiven Wartungszeiträumen hat der Kunde ebenfalls Zugang zum technischen Premium Support, der u.a. Supportanfragen per Email oder Telefon beinhaltet.

Quelle: EULA iGrafx as is 2018-05-16